Российской компании, которая хочет встроить нейросеть в работу, есть из чего выбрать и без зарубежных сервисов. GigaChat от Сбера доступен юрлицам по договору и через API. У Яндекса есть Алиса AI для бизнеса в составе Яндекс 360 и модели для разработчиков в облаке. А если данные не должны покидать компанию, открытую модель можно поставить на свой сервер. Главный плюс российских вариантов — договор с российским юрлицом, оплата в рублях и обработка данных в России. Условия в статье — на сентябрь 2026 года.
Главное
- GigaChat. Модели Сбера для компаний: доступ по API после договора или оплаты счёта-оферты.
- Алиса AI для бизнеса. Помощник для сотрудников внутри Яндекс 360: задания, документы, поиск по рабочим сервисам.
- Модели Яндекса в облаке. Для встраивания в свои системы, оплата за объём запросов.
- Своя модель. Открытые модели на собственном сервере: данные остаются у вас, но нужны железо и специалист.
- Выбор по задаче. Помощник для сотрудников и ИИ внутри CRM — разные задачи и разные решения.
Почему бизнес смотрит на российские модели
Популярные зарубежные нейросети, например ChatGPT и Claude, официально в России не работают: их компании не продают подписку и доступ через API российским пользователям. Обходные пути ненадёжны, об этом подробно в статье «Claude для бизнеса».
Вторая причина — закон о персональных данных. Если сотрудник отправляет в зарубежную нейросеть имена, телефоны или почты клиентов, это трансграничная передача: до её начала компания должна уведомить Роскомнадзор. С российским сервисом этот вопрос снимается, хотя остальные требования закона — основание для обработки, политика, согласия — никуда не деваются.
Третья — документы. Российский поставщик заключает договор, выставляет счёт и закрывающие документы, оплата идёт с расчётного счёта.
GigaChat от Сбера
GigaChat — семейство моделей Сбера. Для компаний доступ идёт через API: индивидуальные предприниматели и юрлица подключаются после заключения договора или оплаты счёта-оферты. По документации Сбера, есть два способа оплаты: пакеты токенов на год вперёд и оплата по факту потребления по договору. С 1 сентября 2026 года новые клиенты оплачивают работу с моделями через платформу cloud.ru.
В линейке несколько моделей: быстрые и дешёвые для простых задач и более мощные для сложных. Цены и состав моделей смотрите в документации Сбера и на cloud.ru, они меняются.
Кому подходит: компаниям, которым нужен ИИ внутри своих систем — CRM, чат-бота, сайта — с договором и оплатой в рублях.
Алиса AI для бизнеса и модели Яндекса
У Яндекса два разных продукта, их часто путают.
Алиса AI для бизнеса — помощник для сотрудников, который входит во все тарифы Яндекс 360 для организаций. По описанию Яндекса на сентябрь 2026 года, он выполняет задания от ответов на вопросы до многошаговых дел с подготовкой презентаций и файлов, может искать нужное в рабочих сервисах компании, если вы это разрешите, видит только то, к чему дали доступ, и не обучается на ваших материалах. Это вариант, если сотрудникам нужен помощник для писем, документов и поиска информации.
Модели Яндекса в облаке — для встраивания в свои системы. Доступ через облачную платформу Яндекса, оплата за объём запросов, без абонентской платы. Этот вариант выбирают, когда ИИ должен работать внутри CRM, бота или внутреннего сервиса.
Открытая модель на своём сервере
Есть модели с открытыми весами — например, семейства Qwen или DeepSeek. Их можно скачать и запустить на своём сервере, и тогда данные никуда не уходят. Это самый закрытый вариант.
Цена вопроса — железо и люди. Небольшая модель запускается на обычном мощном компьютере и справляется с простыми задачами: разобрать письмо, вытащить поля из текста, классифицировать обращение. Мы сами используем такую модель для служебной обработки данных. Большие модели, сравнимые по качеству с платными сервисами, требуют дорогих видеокарт. Кроме того, кто-то должен настраивать модель, обновлять её и следить за работой.
Кому подходит: компаниям с чувствительными данными и своим техническим специалистом, а также для узких задач, где хватает небольшой модели.
Как выбрать под задачу
| Задача | Что подойдёт |
|---|---|
| Помощник для сотрудников: письма, документы, поиск информации | Алиса AI для бизнеса, если компания работает в Яндекс 360 |
| ИИ-сотрудник на первой линии, ответы клиентам в мессенджерах | GigaChat или модели Яндекса через API, встроенные в CRM |
| Квалификация заявок и заполнение карточки сделки | GigaChat или модели Яндекса через API |
| Разбор писем и документов с персональными данными | Российский сервис или модель на своём сервере |
| Данные не должны покидать компанию | Открытая модель на собственном сервере |
Что проверить до подключения
- Какую задачу решаем. Что нейросеть получает на вход и что отдаёт, кто проверяет результат.
- Где будут данные клиентов. В каком сервисе обрабатываются, используются ли для обучения модели.
- Как ИИ связан с CRM. Результат должен попадать в карточку сделки или задачу менеджеру, а не оставаться в чате.
- Кто отвечает за ответы ИИ. Когда подключается человек, что делать со сложными и спорными случаями.
- Сколько это стоит в месяц. Оплата за объём запросов зависит от числа обращений, посчитайте на реальном потоке.
- Как замерить пользу. Время ответа клиенту, число обработанных заявок, время менеджеров.
Пример: ИИ-сотрудник в воронке amoCRM
У оконной компании «Ваши Окна» мы встроили ИИ-сотрудника в воронку amoCRM. Он отвечает на заявки с Авито по базе знаний об окнах и задаёт обязательные вопросы квалификации. Целевая заявка уходит менеджеру с задачей, нецелевая закрывается, а когда подключается менеджер, ИИ молчит. Когда ИИ не понял запрос «холодильник для цветов», он передал его менеджеру; базу знаний дополнили синонимами, и теперь при неясности ИИ задаёт один уточняющий вопрос. В нерабочее время первый ответ клиенту приходит за 10–30 секунд. Подробности — в описании кейса.
Частые вопросы
Какие российские нейросети подходят для бизнеса?
GigaChat от Сбера — для встраивания в свои системы через API. Алиса AI для бизнеса — помощник для сотрудников в Яндекс 360. Модели Яндекса в облаке — тоже для встраивания. Плюс открытые модели, которые можно запустить на своём сервере.
Как юрлицу подключить GigaChat?
Заключить договор или оплатить счёт-оферту, после этого открывается доступ к API. С сентября 2026 года новые клиенты оплачивают работу с моделями через платформу cloud.ru.
Можно ли отправлять в российскую нейросеть данные клиентов?
Трансграничной передачи в этом случае нет, но остальные требования закона о персональных данных действуют: нужны основание для обработки, политика и договор с поставщиком. Перед запуском проверьте условия сервиса и формулировки с юристом.
Что лучше: облачный сервис или модель на своём сервере?
Облачный сервис проще запустить и не нужно своё железо. Своя модель даёт полный контроль над данными, но требует сервера и специалиста. Для большинства задач продаж хватает облачного варианта.
Сколько стоит нейросеть для бизнеса?
У облачных моделей оплата за объём запросов, итог зависит от числа обращений. У помощника в Яндекс 360 — в составе тарифа. У своей модели основные расходы — сервер и обслуживание.
Смотрите также
- Claude для бизнеса — что умеет зарубежная нейросеть и почему для компании в России это риск.
- ИИ-продавец в CRM — как ИИ снимает рутину с отдела продаж.
- «Ваши Окна»: ИИ-сотрудник на первой линии — ИИ в воронке amoCRM, ответ в нерабочее время за 10–30 секунд.
Итог
Для российской компании есть рабочие варианты без зарубежных сервисов: GigaChat и модели Яндекса для встраивания в CRM и ботов, Алиса AI для бизнеса как помощник сотрудников, открытая модель на своём сервере для самых чувствительных данных. Выбирайте от задачи: что нейросеть получает, что отдаёт и куда попадает результат.
В НейроСити мы встраиваем ИИ в процессы продаж и amoCRM: первая линия, квалификация заявок, заполнение карточек.
Обсудим, какой ИИ подойдёт вашей задаче? Оставьте заявку — перезвоним и договоримся о времени.