Дата последнего обновления: март 2026 г.
Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса НейроСити (далее — Сервис), расположенного по адресу neyrocity.ru. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Пигарёва Наталья Викторовна (ИНН 262303349408, ОГРНИП 324237500381157). Адрес: РФ, Краснодарский край, г. Краснодар. По всем вопросам, в том числе по обработке персональных данных: hello@neyrocity.ru.
При регистрации и использовании Сервиса мы можем обрабатывать: имя и фамилию, телефон, адрес электронной почты, никнейм в Telegram, название компании или проекта, сведения о бизнесе и комментарии, которые вы указываете в формах. При использовании ИИ-сотрудника — содержание диалогов с клиентами в рамках оказания услуги (для работы сервиса и улучшения качества).
Персональные данные обрабатываются в целях: регистрации и оказания услуг Сервиса, связи с вами, настройки ИИ-сотрудника, исполнения договора оферты, соблюдения требований законодательства РФ.
Сервис использует технологии искусственного интеллекта для обработки диалогов и предоставления функционала ИИ-сотрудника. Данные, передаваемые в ИИ-системы, обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой и не используются для обучения сторонних моделей в целях, не связанных с оказанием услуг вам. При необходимости маркировки контента, сгенерированного с помощью ИИ, мы руководствуемся законодательством РФ в области искусственного интеллекта.
Данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Мы применяем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.
Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, или при явном согласии пользователя. Технические подрядчики (хостинг, платформы для рассылок) могут обрабатывать данные только в объёме, необходимом для оказания услуг и в соответствии с договорами.
Вы вправе запросить доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос оператору на адрес hello@neyrocity.ru. В случае нарушения ваших прав вы можете обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор).
Мы вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.
Мы обрабатываем персональные данные на основании: согласия субъекта персональных данных; необходимости заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных; требований законодательства Российской Федерации.
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не предусмотрен законодательством РФ или договором. По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные подлежат удалению или обезличиванию, если отсутствуют законные основания для дальнейшей обработки.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ и необходимых для исполнения обязательств перед пользователем.
Для реализации прав субъекта персональных данных (доступ, уточнение, блокирование, удаление, отзыв согласия) направьте обращение на hello@neyrocity.ru. В обращении укажите данные, позволяющие идентифицировать заявителя и суть требования.
По вопросам обработки персональных данных: hello@neyrocity.ru · страница контактов.