Собственник
Продолжает лично разбирать сделки и подменять руководителя продаж.
Управленческий спринт · продажи
Управляемый отдел продаж за 6 недель
Собираем с собственником и руководителем план, показатели, правила работы со сделками и ритм управления на ближайшие 90 дней.
«Управление без хаоса» построено вокруг материалов вашей компании. Занятия нужны, чтобы решения не остались в конспекте, а вошли в работу отдела.
6 недель План на 90 дней Собственник и руководитель
6 недель
диагностика, рабочие сессии и внедрение решений в отделе
90 дней
план управления и контрольная встреча после программы
1 контур
выбранное узкое место команды, которое доводим до рабочего результата
Аудитория
Для кого эта программа
Для собственника и руководителя, которым нужно навести порядок в действующем отделе, вывести нового руководителя в роль или собрать план роста на ближайший квартал.
Новый руководитель
Нужно собрать систему работы в первые 90 дней после выхода или повышения.
Действующий отдел
План существует, но команда не понимает причин отклонений и следующих действий.
Компания, которой нужны новые клиенты
Нужно понять, где искать спрос и как обработать обращения без потерь.
Результат
Какие задачи решает программа
К концу спринта у команды будут рабочие правила и материалы, по которым можно управлять отделом на следующем квартале.
- Карта отдела: роли, этапы сделки, исходные показатели и три главные проблемы.
- План продаж на 90 дней с декомпозицией по воронке и менеджерам.
- Показатели для еженедельного разбора руководителем.
- Правила работы с активными и зависшими сделками.
- Ритм управления: планёрка, разбор воронки и индивидуальная встреча с менеджером.
- Один выбранный контур: найм и адаптация, мотивация или дисциплина работы с клиентами.
- Карта ручных операций с приоритетом для автоматизации.
- План лидогенерации для корпоративных или частных продаж.
Программа
Содержание: модули
Каждая неделя заканчивается материалом, который команда использует в работе.
Неделя 1
Карта отдела и роль руководителя
Фиксируем зоны ответственности и управленческие проблемы.
- Роли собственника, руководителя и менеджеров.
- Где теряются время, сделки и контроль.
- Три приоритета спринта.
- Правила обратной связи и делегирования.
Неделя 2
Воронка и дисциплина сделок
Настраиваем правила, по которым сделка не остаётся без следующего шага.
- Этапы работы с клиентом.
- Ответственный, следующий шаг и срок контроля.
- Критерии зависшей сделки.
- Формат еженедельного разбора воронки.
Неделя 3
План и показатели на 90 дней
Собираем план, по которому руководитель может принимать решения каждую неделю.
- Декомпозиция по воронке и менеджерам.
- Показатели, на которые можно влиять.
- План-факт и причины отклонений.
- Действия, если команда отстаёт от плана.
Неделя 4
Команда, цели и мотивация
Выбираем одно узкое место, которое тормозит команду.
- Найм и адаптация менеджера.
- Постановка целей и регулярная обратная связь.
- Мотивация или дисциплина работы с клиентами.
Неделя 5
Новые клиенты и лидогенерация
Собираем реалистичный план поиска и обработки новых обращений.
- Корпоративные продажи: портрет клиента, компании в приоритете, поводы для контакта.
- Продажи частным клиентам: источники спроса, путь заявки и точки потери.
- Открытые площадки и сообщества как источник гипотез о спросе.
Неделя 6
Автоматизация и искусственный интеллект
Разбираем процессы и выбираем одну ручную операцию для усиления.
- Квалификация входящих и передача менеджеру.
- Задачи по воронке, сообщения, документы или повторные контакты.
- Карта автоматизации и план запуска на 90 дней.
Лидогенерация
Где искать новых клиентов
Сначала определяем модель продаж и узкое место. Один и тот же канал не подходит всем компаниям.
Корпоративные продажи
- Разбираем лучшие сделки и признаки целевого клиента.
- Собираем короткую очередь компаний, а не широкую базу без приоритета.
- Ищем подтверждённые поводы для делового контакта: расширение, вакансия, участие в событии, новый продукт или другой публичный сигнал.
- Определяем, кто в отделе работает со списком и как руководитель контролирует результат.
Продажи частным клиентам
- Смотрим, откуда уже приходят обращения и на каком этапе они теряются.
- Проверяем сайт, карты, мессенджеры, классифайды, рекламу и другие доступные источники спроса.
- Анализируем открытые публикации и тематические сообщества, в том числе в Telegram, чтобы точнее сформулировать спрос и выбрать площадку.
- Настраиваем путь обращения до менеджера и контроль скорости первого ответа.
Мы не обещаем поток заявок из любого канала. На программе выбираем гипотезу, которую можно проверить силами компании, и фиксируем показатели проверки.
Итог
Что принимаем по итогам спринта
Не обещаем конкретную сумму выручки. Принимаем конкретные материалы и правила, которые команда внедряет в продажах.
- План продаж и показатели на 90 дней.
- Регламент активной сделки и разбор зависших сделок.
- Календарь управленческих встреч и шаблоны разбора.
- Рабочий пакет по выбранному узкому месту команды.
- Карта автоматизации и план её запуска.
- План лидогенерации для корпоративных или частных продаж.
Формат
Как проходит работа
Точный состав участников и календарь согласуем до старта. Для корпоративной работы нужен владелец результата со стороны компании.
| Этап | Как проходит | Результат |
|---|---|---|
| До старта | Диагностика отдела и согласование главной задачи | Исходная карта и приоритеты |
| 6 недель | Рабочие сессии, разбор материалов компании и внедрение решений | Управленческий контур на 90 дней |
| Модуль лидогенерации | Поиск и обработка новых клиентов под модель продаж компании | План действий для корпоративных или частных продаж |
| Через 30 дней | Контрольная встреча | Проверка внедрения и решение о следующем этапе |
Ведущая программы
Наталья Пигарёва
Наталья Пигарёва
Сооснователь НейроСити. Более 20 лет в продажах, построении отделов и внедрении системы продаж под процесс компании.
В программе Наталья ведёт управленческий блок: постановка целей, планирование, работа руководителя с командой, найм, адаптация, мотивация, воронка и контроль исполнения.
Опыт включает внедрение amoCRM, обучение руководителей, сопровождение роста и привлечение инвестиций. Цель программы состоит в том, чтобы решения работали в ежедневной практике отдела.
Вопросы
Частые вопросы
Кому подходит программа «Управление без хаоса»?
Собственнику и руководителю действующего отдела продаж. Также она подходит, когда руководитель только вышел в роль и нужно собрать систему работы на первые 90 дней.
Что именно будет готово через шесть недель?
План продаж, показатели, правила работы со сделками, календарь управленческих встреч и рабочий пакет по одному выбранному узкому месту команды. Состав уточняем на диагностике.
Вы гарантируете рост выручки?
Нет. Выручка зависит от рынка, продукта, цены, исходной ситуации и действий команды. НейроСити отвечает за согласованный объём работ и внедрение управленческих материалов.
Как устроен модуль лидогенерации?
Для корпоративных продаж собираем портрет целевого клиента, короткую очередь компаний и поводы для контакта. Для продаж частным клиентам разбираем источники обращений, путь заявки и площадки, где есть спрос. Формат подбираем после диагностики.
Входит ли техническое внедрение автоматизации?
На спринте выбираем один приоритетный сценарий и готовим план запуска. Настройка в системе продаж, интеграции и доступы согласуются отдельным проектом.
Как обсудить участие?
Заполните форму «Обсудить задачу». Сначала разберём ситуацию отдела, формат участия и критерии результата.
Разобрать ваш отдел продаж
Расскажите, где отдел теряет управляемость, сделки или время команды. На первой встрече определим задачу спринта и критерии результата.
Нажимая на кнопку, вы переходите к форме на сайте НейроСити и дальше работаете по правилам обработки персональных данных, указанным там.